Пользовательское соглашение

Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса iSpy Bot, включающего Telegram-бота @ispyware_bot и сайт www.ispy.services (далее — «Сервис»).

1.2. Использование Сервиса в любой форме — посещение сайта, обращение к Telegram-боту, пополнение Баланса, отправка запроса проверки — означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением.

1.3. В случае несогласия с положениями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Соглашение составлено на русском языке. Версии на английском и сербском языках предоставляются для удобства; при разночтениях приоритет имеет русская редакция.

Описание Сервиса

2.1. iSpy Bot — информационный сервис, предоставляющий сведения о мобильных устройствах по их идентификатору (IMEI, серийный номер). Состав услуг включает проверки статуса iCloud, Carrier Lock, MDM, BlackList, формирование GSX-отчётов и иные виды проверок, перечисленные на странице /pricing/ и в каталоге Telegram-бота.

2.2. Сервис предоставляет информацию о статусе и характеристиках устройств. Сервис не даёт юридических заключений и не выступает от имени производителей, операторов связи или иных третьих лиц.

2.3. Часть данных Сервис получает из внешних источников и API; отдельные услуги могут предоставляться Сервисом самостоятельно.

Аккаунт

3.1. Аккаунт Пользователя создаётся автоматически при первом обращении к Telegram-боту. Идентификатором Аккаунта служит Telegram ID Пользователя.

3.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что достиг 18-летнего возраста и пользуется Сервисом от своего имени.

3.3. Ответственность за сохранность доступа к Telegram-аккаунту несёт Пользователь. Действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются совершёнными Пользователем.

Услуги

4.1. Бесплатные проверки предоставляются в объёме до 3 (трёх) запросов в сутки на одного Пользователя через сайт или Telegram-бот.

4.2. Платные услуги оплачиваются с Баланса Пользователя по действующему тарифу.

4.3. Перечень услуг и их стоимость публикуются на странице /pricing/ и в каталоге Telegram-бота. Состав услуг и тарифы могут изменяться Сервисом без предварительного уведомления.

4.4. Время выполнения запроса зависит от типа услуги и доступности используемых источников и составляет от нескольких секунд до нескольких часов. Фиксированные сроки исполнения не устанавливаются.

Баланс и оплата

5.1. Расчёты в Сервисе ведутся в долларах США (USD). Платежи в иной валюте конвертируются по курсу платёжной системы на момент проведения операции.

5.2. Способы пополнения Баланса:

• банковские карты (RUB, USD, EUR);
• USDT (TRC-20, TON);
• иные криптовалюты и платёжные методы — по предварительному согласованию с Сервисом.

5.3. Зачисление Баланса:

• при оплате банковской картой — в течение нескольких минут после подтверждения транзакции платёжной системой;
• при оплате криптовалютой — после получения необходимых подтверждений сети, как правило в пределах 30 минут;
• в случае, если Баланс не зачислен в течение 1 часа после успешного списания средств, Пользователь обязан направить обращение в @ninja_unlocker с приложением подтверждения платежа (квитанция, TX-hash).

5.4. Услуга считается оказанной в момент списания её стоимости с Баланса и предоставления Пользователю результата запроса. Ответы вида «нет данных», «отказ источника», «устройство не найдено» являются результатом оказанной услуги; их стоимость возврату не подлежит.

5.5. Срок действия Баланса не ограничен. Неиспользованные средства не списываются за период бездействия Аккаунта.

Возврат средств

6.1. Возврат пополненного Баланса по причине отсутствия у Пользователя намерения использовать Сервис не производится.

6.2. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

• технический сбой Сервиса, повлёкший двойное списание стоимости услуги с Баланса;
• ошибочное (двойное) пополнение Баланса по вине платёжной системы или Пользователя;
• недоступность оплаченной услуги в течение 24 часов после списания и невозможность её предоставления.

6.3. Для оформления возврата Пользователь направляет обращение в @ninja_unlocker с указанием Telegram ID, даты и суммы платежа, подтверждения платежа (квитанция, TX-hash) и описания основания возврата. Срок рассмотрения обращения — до 10 дней.

6.4. Возврат осуществляется на тот же платёжный метод, которым было произведено пополнение. Комиссии платёжных систем удерживаются.

6.5. Инициирование Пользователем процедуры chargeback без предварительного обращения в Сервис в порядке п. 6.3 является основанием для блокировки Аккаунта без возврата остатка Баланса.

Допустимое и запрещённое использование

7.1. Допускается:

• использование Сервиса в личных и коммерческих целях;
• перепродажа результатов проверок третьим лицам;
• обращение в поддержку Сервиса по вопросам, связанным с его функционированием.

7.2. Запрещается:

• использование Сервиса в противоправных целях, в том числе с целью сокрытия устройств от их законных владельцев;
• массовый автоматизированный сбор данных в обход публичного API, а также действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса;
• реверс-инжиниринг, декомпиляция и иное исследование внутренней работы Сервиса;
• создание множественных Аккаунтов с целью обхода лимита бесплатных проверок;
• использование данных Сервиса для слежки, преследования или иного нарушения частной жизни третьих лиц.

Безопасность платежей

8.1. Передача данных между Пользователем и Сервисом осуществляется по защищённому соединению TLS 1.3.

8.2. Обработка реквизитов банковских карт производится сертифицированным платёжным провайдером. Сервис не получает и не хранит полные реквизиты карт; на стороне Сервиса фиксируется только обезличенный идентификатор транзакции для сопоставления с фактом пополнения.

8.3. Карточные операции подтверждаются по протоколу 3-D Secure.

8.4. Криптовалютные платежи проводятся на адрес, формируемый индивидуально для каждой транзакции.

Персональные данные

9.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9.2. Сервис обрабатывает следующие данные Пользователя: Telegram ID, IP-адрес, fingerprint браузера, идентификаторы платёжных транзакций, историю запросов. Цели обработки — обеспечение работоспособности Сервиса, защита от злоупотреблений, аналитика в обезличенной форме.

9.3. Сервис не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам в коммерческих целях. Передача допускается исключительно в следующих случаях: (а) платёжным провайдерам — в объёме, необходимом для исполнения операций оплаты; (б) внешним сервисам проверки устройств — в форме проверяемого идентификатора устройства, без передачи идентификатора Пользователя.

9.4. Идентификаторы проверяемых устройств (IMEI, серийный номер) не относятся к персональным данным Пользователя и могут храниться в обезличенной форме для целей аналитики и улучшения работы Сервиса.

9.5. Запрос на удаление Аккаунта и связанных с ним данных направляется в @ninja_unlocker.

Отказ от гарантий

10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as-is). Сервис не предоставляет гарантий точности, полноты, актуальности или применимости информации, получаемой посредством использования Сервиса.

10.2. Сервис не гарантирует стопроцентной точности данных, получаемых из внешних источников. Решения о приобретении, продаже, ремонте или иных операциях с устройством принимаются Пользователем самостоятельно; ответственность за такие решения несёт Пользователь.

10.3. Сервис не несёт ответственности за:

• сбои в работе Telegram, банков-эквайеров, платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц;
• недоступность Сервиса, вызванную проведением технических работ, кибератаками или действиями третьих лиц;
• последствия использования Сервиса с нарушением п. 7.2;
• утрату Пользователем доступа к собственному Telegram-аккаунту.

Авторские права

11.1. Программный код Сервиса, дизайн сайта, тексты, графические и иные материалы, созданные Сервисом, принадлежат Сервису. Их копирование, публикация на сторонних ресурсах и создание производных материалов без согласия Сервиса не допускаются.

11.2. Результаты проверок, оплаченные Пользователем, принадлежат Пользователю и могут использоваться им по своему усмотрению, в том числе перепродаваться третьим лицам (п. 7.1).

Блокировка и изменения

12.1. Сервис вправе ограничить или заблокировать Аккаунт без предварительного уведомления в случае нарушения Пользователем п. 7.2 или п. 6.5. Остаток Баланса при блокировке за нарушения возврату не подлежит.

12.2. Сервис вправе в любое время изменять состав услуг, тарифы, лимиты, а также положения настоящего Соглашения. Существенные изменения публикуются на странице /terms/ и доводятся до Пользователей через Telegram-бота.

12.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с изменениями. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

Связь с Сервисом

13.1. Все обращения, претензии, запросы на возврат средств и удаление данных направляются в Telegram: @ninja_unlocker.

13.2. Сервис рассматривает обращения в разумные сроки. Фиксированные сроки рассмотрения не устанавливаются.

Последняя редакция: 1 мая 2026 г.