Korisnički ugovor

Opšte odredbe

1.1. Ovaj Korisnički ugovor (u daljem tekstu — «Ugovor») reguliše korišćenje servisa iSpy Bot, koji uključuje Telegram bot @ispyware_bot i sajt www.ispy.services (u daljem tekstu — «Servis»).

1.2. Korišćenje Servisa u bilo kom obliku — poseta sajtu, obraćanje Telegram botu, dopuna Stanja, slanje zahteva za proveru — predstavlja saglasnost Korisnika sa ovim Ugovorom.

1.3. U slučaju neslaganja sa odredbama Ugovora, Korisnik je dužan da prekine korišćenje Servisa.

1.4. Ugovor je sastavljen na ruskom jeziku. Verzije na engleskom i srpskom jeziku pružaju se radi udobnosti; u slučaju neslaganja prioritet ima ruska redakcija.

Opis Servisa

2.1. iSpy Bot je informacioni servis koji pruža podatke o mobilnim uređajima na osnovu njihovog identifikatora (IMEI, serijski broj). Sastav usluga uključuje provere statusa iCloud, Carrier Lock, MDM, BlackList, formiranje GSX-izveštaja i druge vrste provera navedene na stranici /pricing/ i u katalogu Telegram bota.

2.2. Servis pruža informacije o statusu i karakteristikama uređaja. Servis ne daje pravna mišljenja i ne nastupa u ime proizvođača, operatora veze ili drugih trećih lica.

2.3. Deo podataka Servis dobija iz spoljnih izvora i API-ja; pojedine usluge mogu se pružati od strane samog Servisa.

Nalog

3.1. Nalog Korisnika kreira se automatski pri prvom obraćanju Telegram botu. Identifikator Naloga je Telegram ID Korisnika.

3.2. Korišćenjem Servisa, Korisnik potvrđuje da je navršio 18 godina i da koristi Servis u svoje ime.

3.3. Odgovornost za očuvanje pristupa Telegram nalogu snosi Korisnik. Radnje izvršene korišćenjem Naloga smatraju se radnjama Korisnika.

Usluge

4.1. Besplatne provere se pružaju u obimu do 3 (tri) zahteva dnevno po jednom Korisniku preko sajta ili Telegram bota.

4.2. Plaćene usluge se naplaćuju sa Stanja Korisnika po važećoj tarifi.

4.3. Spisak usluga i njihova cena objavljuju se na stranici /pricing/ i u katalogu Telegram bota. Sastav usluga i tarife mogu se menjati od strane Servisa bez prethodnog obaveštenja.

4.4. Vreme izvršenja zahteva zavisi od vrste usluge i dostupnosti korišćenih izvora i iznosi od nekoliko sekundi do nekoliko sati. Fiksni rokovi izvršenja se ne utvrđuju.

Stanje i plaćanje

5.1. Obračuni u Servisu vode se u dolarima SAD (USD). Plaćanja u drugoj valuti konvertuju se po kursu platnog sistema u trenutku obavljanja transakcije.

5.2. Načini dopune Stanja:

• bankovne kartice (RUB, USD, EUR);
• USDT (TRC-20, TON);
• druge kriptovalute i platni metodi — uz prethodni dogovor sa Servisom.

5.3. Pripis Stanja:

• pri plaćanju bankovnom karticom — u roku od nekoliko minuta nakon potvrde transakcije od strane platnog sistema;
• pri plaćanju kriptovalutom — nakon dobijanja potrebnih potvrda mreže, po pravilu u roku od 30 minuta;
• u slučaju da Stanje nije pripisano u roku od 1 sata nakon uspešnog skidanja sredstava, Korisnik je dužan da uputi obraćanje u @ninja_unlocker sa priloženom potvrdom plaćanja (priznanica, TX-hash).

5.4. Usluga se smatra pruženom u trenutku skidanja njene cene sa Stanja i pružanja Korisniku rezultata zahteva. Odgovori tipa «nema podataka», «odbijen izvor», «uređaj nije pronađen» predstavljaju rezultat pružene usluge; njihova cena se ne vraća.

5.5. Rok važenja Stanja nije ograničen. Neiskorišćena sredstva ne skidaju se za period neaktivnosti Naloga.

Povraćaj sredstava

6.1. Povraćaj uplaćenog Stanja zbog odsustva namere Korisnika da koristi Servis se ne vrši.

6.2. Povraćaj sredstava se vrši u sledećim slučajevima:

• tehnički kvar Servisa koji je doveo do dvostrukog skidanja cene usluge sa Stanja;
• pogrešna (dvostruka) dopuna Stanja krivicom platnog sistema ili Korisnika;
• nedostupnost plaćene usluge u roku od 24 sata nakon skidanja i nemogućnost njenog pružanja.

6.3. Za podnošenje zahteva za povraćaj Korisnik upućuje obraćanje u @ninja_unlocker sa naznakom Telegram ID, datuma i iznosa plaćanja, potvrde plaćanja (priznanica, TX-hash) i opisa osnova povraćaja. Rok razmatranja obraćanja — do 10 dana.

6.4. Povraćaj se vrši na isti platni metod kojim je izvršena dopuna. Provizije platnih sistema se zadržavaju.

6.5. Pokretanje od strane Korisnika postupka chargeback bez prethodnog obraćanja Servisu prema tački 6.3 osnov je za blokadu Naloga bez povraćaja preostalog Stanja.

Dozvoljeno i zabranjeno korišćenje

7.1. Dozvoljeno je:

• korišćenje Servisa u lične i komercijalne svrhe;
• preprodaja rezultata provera trećim licima;
• obraćanje podršci Servisa po pitanjima vezanim za njegovo funkcionisanje.

7.2. Zabranjeno je:

• korišćenje Servisa u protivpravne svrhe, uključujući radi prikrivanja uređaja od njihovih zakonitih vlasnika;
• masovno automatizovano prikupljanje podataka zaobilaženjem javnog API-ja, kao i radnje koje stvaraju prekomerno opterećenje na infrastrukturu Servisa;
• reverse engineering, dekompilacija i drugo istraživanje unutrašnjeg rada Servisa;
• kreiranje više Naloga radi zaobilaženja limita besplatnih provera;
• korišćenje podataka Servisa za praćenje, uznemiravanje ili drugo ugrožavanje privatnog života trećih lica.

Bezbednost plaćanja

8.1. Prenos podataka između Korisnika i Servisa vrši se preko zaštićene veze TLS 1.3.

8.2. Obrada podataka bankovnih kartica vrši sertifikovani platni provajder. Servis ne dobija i ne čuva pune podatke kartica; na strani Servisa beleži se samo anonimizovani identifikator transakcije za upoređivanje sa činjenicom dopune.

8.3. Kartične operacije potvrđuju se po protokolu 3-D Secure.

8.4. Kriptovalutna plaćanja vrše se na adresu koja se generiše individualno za svaku transakciju.

Lični podaci

9.1. Postupak obrade ličnih podataka utvrđuje se Politikom privatnosti, koja je sastavni deo ovog Ugovora.

9.2. Servis obrađuje sledeće podatke Korisnika: Telegram ID, IP-adresu, fingerprint pretraživača, identifikatore platnih transakcija, istoriju zahteva. Svrhe obrade — obezbeđivanje rada Servisa, zaštita od zloupotreba, analitika u anonimizovanoj formi.

9.3. Servis ne prenosi lične podatke Korisnika trećim licima u komercijalne svrhe. Prenos je dozvoljen isključivo u sledećim slučajevima: (a) platnim provajderima — u obimu potrebnom za izvršenje operacija plaćanja; (b) spoljnim servisima provere uređaja — u obliku identifikatora uređaja koji se proverava, bez prenosa identifikatora Korisnika.

9.4. Identifikatori uređaja koji se proveravaju (IMEI, serijski broj) ne odnose se na lične podatke Korisnika i mogu se čuvati u anonimizovanoj formi za potrebe analitike i unapređenja rada Servisa.

9.5. Zahtev za brisanje Naloga i sa njim povezanih podataka upućuje se u @ninja_unlocker.

Odricanje od garancija

10.1. Servis se pruža po principu «kako jeste» (as-is). Servis ne pruža garancije tačnosti, potpunosti, aktuelnosti ili primenljivosti informacija koje se dobijaju korišćenjem Servisa.

10.2. Servis ne garantuje stoprocentnu tačnost podataka koji se dobijaju iz spoljnih izvora. Odluke o kupovini, prodaji, popravci ili drugim operacijama sa uređajem donose se od strane Korisnika samostalno; odgovornost za takve odluke snosi Korisnik.

10.3. Servis ne snosi odgovornost za:

• kvarove u radu Telegrama, akviring banaka, platnih sistema, operatora veze i drugih trećih lica;
• nedostupnost Servisa izazvanu sprovođenjem tehničkih radova, sajber-napadima ili radnjama trećih lica;
• posledice korišćenja Servisa uz povredu tačke 7.2;
• gubitak Korisnikovog pristupa sopstvenom Telegram nalogu.

Autorska prava

11.1. Programski kod Servisa, dizajn sajta, tekstovi, grafički i drugi materijali koje je kreirao Servis pripadaju Servisu. Njihovo kopiranje, objavljivanje na drugim resursima i kreiranje izvedenih materijala bez saglasnosti Servisa nije dozvoljeno.

11.2. Rezultati provera koje je Korisnik platio pripadaju Korisniku i mogu se koristiti po njegovoj diskreciji, uključujući preprodaju trećim licima (tačka 7.1).

Blokada i izmene

12.1. Servis ima pravo da ograniči ili blokira Nalog bez prethodnog obaveštenja u slučaju povrede od strane Korisnika tačke 7.2 ili tačke 6.5. Preostalo Stanje pri blokadi za prekršaje ne podleže povraćaju.

12.2. Servis ima pravo da u bilo kom trenutku izmeni sastav usluga, tarife, limite, kao i odredbe ovog Ugovora. Bitne izmene se objavljuju na stranici /terms/ i dostavljaju Korisnicima preko Telegram bota.

12.3. Nastavak korišćenja Servisa nakon objavljivanja nove redakcije Ugovora znači saglasnost Korisnika sa izmenama. U slučaju neslaganja Korisnik je dužan da prekine korišćenje Servisa.

Kontakt sa Servisom

13.1. Sva obraćanja, žalbe, zahtevi za povraćaj sredstava i brisanje podataka šalju se na Telegram: @ninja_unlocker.

13.2. Servis razmatra obraćanja u razumnim rokovima. Fiksni rokovi razmatranja se ne utvrđuju.

Poslednja redakcija: 1. maj 2026.