Все эти проверки доступны через @ispyware_bot или >> Проверить устройство. Для GSX-отчёта и некоторых проверок требуются кредиты - подробнее на странице >> Смотреть тарифы.
Service Centers
Для сервисных центров
Проверка Apple устройств при приёмке - гарантия, блокировки, история ремонтов.|
navigation
Разделы страницы
[01]
Зачем проверять
Что нужно знать при приёмке устройства в ремонт
[02]Какие проверки
GSX, Find My, Blacklist, MDM, Carrier, Chimaera
[03]Bulk и API
Массовая проверка и интеграция в систему приёмки
[04]Тарифы для СЦ
Ultimate-аккаунт с оптовыми ценами
[05]FAQ
Частые вопросы от сервисных центров
01 - why check
Зачем проверять устройства
Каждое устройство, которое попадает на стол мастера, несёт риски - от гарантийных до юридических
Гарантия - не берём в работу
Если устройство ещё на гарантии Apple - ремонт должен делать авторизованный СЦ. Вскрытие корпуса аннулирует покрытие, а клиент потом предъявит претензию вам. Проверяйте Зачем проверять до начала работ.
Find My - залоченное устройство
Устройство с включённым Find My после сброса потребует пароль Apple ID. Если клиент не владелец - вы останетесь с кирпичом на руках. Проверяйте Какие проверки при приёмке.
История ремонтов - понять контекст
GSX-отчёт покажет, что уже делали с устройством: какие детали меняли, сколько раз обращались в сервис, были ли замены целиком. Это помогает понять причину текущей проблемы и оценить стоимость ремонта. Подробнее - GSX.
MDM - корпоративное устройство
Устройство с MDM принадлежит организации. После сброса оно вернётся в управляемый режим. Ремонт возможен, но нужно учитывать ограничения и согласовать с владельцем профиля.
Chimaera - не берём в работу
Chimaera Device Policy - внутренняя блокировка Apple для устройств без валидной записи о продаже. Такое устройство не активируется, ремонтировать его бессмысленно. Проверяйте статус до приёмки - подробнее в Какие проверки.
02 - checks
Какие проверки нужны
Минимальный набор проверок при приёмке устройства в ремонт
GSX
GSX-отчёт
Гарантия, ремонты, замены, дата активации, страна покупки. Полная история устройства из внутренней системы Apple.
FMI
iCloud / Find My
Статус блокировки активации. Если Find My включён - устройство привязано к Apple ID владельца. Без пароля не активируется.
BL
Blacklist
Проверка по базам операторов - не числится ли устройство в розыске как утерянное или украденное.
MDM
MDM / DEP
Корпоративный профиль управления. Устройство может быть зарегистрировано в Apple Business Manager и управляться удалённо.
SIM
Carrier Lock
Привязка к мобильному оператору. Влияет на возможность использования с другими SIM-картами после ремонта.
CDP
Chimaera
Внутренняя блокировка Apple. Устройство без валидной записи о продаже - украдено с производства, склада или магазина.
03 - bulk & api
Bulk-режим и API
Инструменты для сервисных центров с большим потоком устройств
Массовая проверка (Bulk)
Отправьте список IMEI или серийных номеров - получите отчёты по всем устройствам. Удобно при приёмке партий с трейд-ин программ или при работе с корпоративными клиентами.
REST API для интеграции
Встройте проверки в вашу CRM или систему приёмки. Мастер сканирует IMEI - система сама делает проверку и показывает результат. Без переключения между окнами.
Автоматизация приёмки
При создании заказа система сама запросит отчёт. Если обнаружит блокировку, гарантию или другие проблемы - мастер получит предупреждение до начала работ.
Полная документация API: api.ispy.services
04 - pricing
Тарифы для СЦ
Ultimate-аккаунт с оптовыми ценами и приоритетной поддержкой
Ultimate-аккаунт - тариф для профессионалов. Оптовые цены на все проверки, включая GSX, Find My, Blacklist и Chimaera. Чем больше объём - тем ниже стоимость за проверку.
Приоритетная поддержка - ответы в течение нескольких минут. Выделенный канал связи для решения вопросов по проверкам и интеграции API.
Доступ к API - полноценный REST API для автоматизации. Документация, примеры интеграции и техническая поддержка при подключении.
faq
Частые вопросы
Какие проверки нужно делать при приёмке устройства?
Минимум: Find My (блокировка активации), гарантийный статус и Blacklist. В идеале - полный GSX-отчёт, который включает историю ремонтов, замены, статус гарантии и дату активации. Для подозрительных устройств - дополнительно Chimaera и MDM.
Можно ли проверять устройства массово?
Да. Отправьте список IMEI/серийных номеров в бот - получите отчёты по всей партии. Для полной автоматизации используйте API - проверка запускается при создании заказа в вашей системе.
Почему важно проверять Chimaera?
Chimaera Device Policy означает, что Apple считает устройство нелегально полученным. Оно не пройдёт активацию после сброса или обновления прошивки. Вы потратите время на ремонт, а клиент получит неработающее устройство.
Что делать, если устройство на гарантии Apple?
Направьте клиента в авторизованный сервисный центр Apple. Вскрытие гарантийного устройства в неавторизованном СЦ аннулирует покрытие. Клиент может предъявить претензию, если узнает, что потерял гарантию из-за вашего ремонта.
Есть ли скидки при большом объёме проверок?
Да. Ultimate-аккаунт предлагает оптовые цены - стоимость за проверку снижается с ростом объёма. Подробности и актуальные цены - на странице >> Смотреть тарифы.
Проверяйте устройства до приёмки
Гарантия, блокировки, история ремонтов - за секунды
$ ispy --bulk-check IMEI_1 IMEI_2 IMEI_3
→ 3 devices checked | 0 locks | 1 warranty active | 0 chimaera ✓